bottle servize

hu
hu

Elállási és Visszatérítési Szabályzat

Jelen Elállási és Visszatérítési Szabályzat a BottleServize weboldalon keresztül megvásárolható termékekre, szolgáltatásokra és elektronikus jegyekre vonatkozik.

1. Elállási jog termékek esetén

A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő: termék adásvétele esetén attól a naptól számított 14 nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy a terméket átvette.

2. Elállási jog szolgáltatások esetén

Szolgáltatás megrendelése esetén a fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül jogosult elállni a vásárlástól, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg.

Amennyiben a vásárló kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, tudomásul veszi, hogy:

  • a teljesítés megkezdését követően az elállási joga részben vagy teljes egészében megszűnhet,

  • teljesített szolgáltatás esetén visszatérítésre nem jogosult.

3. Rendezvényjegyek és időponthoz kötött szolgáltatások

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót nem illeti meg elállási jog olyan szolgáltatások esetén, amelyek:

  • meghatározott időpontra vagy időtartamra szólnak,

  • különösen rendezvényekre, eseményekre, belépőjegyekre vagy foglalásokra vonatkoznak.

Ennek megfelelően:

  • megvásárolt jegyek,

  • időponthoz kötött események,

  • foglalások,

  • rendezvénybelépők

visszatérítésére vagy lemondására kizárólag külön feltüntetett esetekben van lehetőség.

4. Digitális jegyek és elektronikus tartalmak

Elektronikus jegyek vagy digitális tartalmak vásárlása esetén a vásárló kifejezetten elfogadja, hogy:

  • a teljesítés a vásárlást követően azonnal megkezdődik,

  • a digitális tartalomhoz vagy elektronikus jegyhez való hozzáférés biztosításával elveszítheti elállási jogát.

5. Elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat szükséges.

Elállási szándékát az alábbi elérhetőségen jelezheti:

E-mail: info@bottleservize.com

6. Visszatérítés

Jogos elállás esetén a visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesítjük, miután:

  • a visszaküldött terméket megkaptuk, vagy

  • a visszaküldés tényét hitelt érdemlően igazolták.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik. A visszatérítés során a vásárlót külön díj nem terheli.

7. Visszaküldési feltételek

A termék visszaküldésének feltételei:

  • a termék 14 napon belül került megvásárlásra,

  • a termék eredeti állapotban van,

  • lehetőség szerint eredeti csomagolásban kerül visszaküldésre.

8. Elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható:

  • egyedileg gyártott vagy személyre szabott termékek esetén,

  • gyorsan romló termékek esetén,

  • higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek esetén felbontást követően,

  • olyan termékek esetén, amelyek más termékkel elválaszthatatlanul összekeveredtek,

  • lezárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után nem küldhetők vissza,

  • meghatározott időpontra szóló szolgáltatások, események és jegyek esetén,

  • digitális tartalmak és elektronikus jegyek esetén, ha a teljesítés a vásárló előzetes hozzájárulásával megkezdődött.

9. Visszaküldés módja

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:

1093 Budapest, Lónyay utca 42/A, 6. számú lakás

10. Szállítási felelősség

A visszaküldés során a termék elvesztéséért vagy sérüléséért nem vállalunk felelősséget. Javasolt nyomkövetett és biztosított szállítási mód használata.

11. Visszatérítés feltétele

Visszatérítést kizárólag abban az esetben tudunk teljesíteni, ha:

  • a terméket visszakaptuk, vagy

  • a visszaküldést hitelt érdemlően igazolták.

12. Kapcsolat

Kapcsolattartási e-mail:
info@bottleservize.com

Weboldal:
www.bottleservize.com